سياسة الأمان والدفع

في مطعم متجر باني، نحرص على توفير تجربة دفع آمنة وموثوقة لعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نعالج مدفوعاتك ونحمي بياناتك المالية.

1. طرق الدفع المقبولة

• نقبل الدفع عبر:
  • بطاقات الائتمان والخصم (Visa، MasterCard، إلخ).
  • الدفع الإلكتروني (مثل PayPal أو Apple Pay).
  • الدفع عند الاستلام (نقدًا أو ببطاقة).
• يتم عرض طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

2. أمان الدفع

• نستخدم تقنية التشفير SSL (Secure Socket Layer) لحماية بيانات الدفع أثناء النقل.
• يتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة من قِبل مقدمي الخدمات المالية.
• لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان على خوادمنا.

3. عملية الدفع

• يجب إدخال بيانات دفع صحيحة لإتمام الطلب.
• في حالة فشل الدفع، سيتم إعلامك لتجربة طريقة أخرى.
• يتم تأكيد الدفع فوريًا، ويُرسل إشعار تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

4. الاسترداد

• إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال (وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد)، سيتم معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

5. حماية العملاء

• إذا اشتبهت في أي نشاط احتيالي متعلق بالدفع، يرجى التواصل معنا فورًا.
• نحن ملتزمون بالتحقيق في أي مشكلات تتعلق بالدفع وحلها بسرعة.

6. التعديلات على السياسة

• قد نحدث سياسة الأمان والدفع من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر الموقع.

7. التواصل معنا

للأسئلة حول الأمان أو الدفع، يرجى التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]
• الوتس أب: [⁦+352 681 143 294⁩]

آخر تحديث: 10 ديسمبر 2025